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Revue d´actualité
 E-mail marketing : 5 conseils pour éviter les désabonnements |
| Dans une campagne e-mail, le taux de désabonnements zéro n'existe pas, mais peut être simplement maîtrisé. |
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| L'impact des « abonnés poids mort » sur votre performance |
| Quel est le meilleur moyen d’améliorer la performance d’une campagne d’e-mail marketing ? |
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| Les images bloquées dans les e-mails posent des problèmes |
| Les responsables marketing doivent se préparer à utiliser d’autres moyens pour atteindre leur public. Explications... |
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| Des statistiques sur les plaintes pour spam |
| Une étude de Marketing Sherpa permet d'analyser les plaintes des internautes. |
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| 5 clés pour optimiser la délivrabilité de ses e-mails |
| Quelques recommandations simples pour éviter le blocage de ses campagnes. |
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| "Emailing" est désormais une marque déposée |
| Coup de tonnerre chez les acteurs du marketing online. Une entreprise du secteur a réussi à déposer la marque "emailing". |
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| L'e-mailing : l'outil le plus innovant pour le e-commerce |
| Jean-Paul CRENN, spécialiste dans le conseil en e-commerce, présente l'e-mailing comme une solution innovante. Explication... |
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| Dix campagnes e-mailing originales pour la fête des mères |
| La fête des mères est l'occasion pour les marchands de doper leurs ventes : sélection et analyse d'une dizaine de campagnes... |
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| Comment optimiser le taux d'ouverture de vos emails ? |
| Le taux d'ouverture, mesure classique de la performance des campagnes d'emailing, est calculé à partir d'un tag individualisé. Explication... |
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| Nouvelles technologies et marketing direct |
| Le consommateur est accessible plus facilement, mais les fondamentaux sont toujours les mêmes... |
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| Un e-mail commercial sur cinq est signalé comme un spam |
| 17,5 %. C'est la part d'e-mails marketing reposant sur l'opt-in que les services de messagerie... |
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| L'avenir de l'emailing ? L'emailing sophistiqué ! |
| Si l’e-mail marketing est le canal online qui a la plus forte croissance, ce n’est probablement pas le fruit du hasard. Explication... |
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| 2007 : année mitigée pour l'emailing |
| L'emailing a connu une année 2007 en demi-teinte. Le point sur l'évolution des indicateurs clés du secteur... |
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| L'internaute élargit la définition du spam |
| Les consommateurs sont aujourd'hui une majorité à considérer les messages "inintéressants" comme des spams... |
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| La pression perçue n'est pas liée au nombre d'e-mails |
| Une thèse sur la perception et le comportement du consommateur face à la pression des campagnes d'e-mailings... |
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| Comment les entreprises utilisent le marketing online |
| Relation client, e-mailing, e-pub... Comment les entreprises conduisent leur politique marketing sur Internet... |
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| Emailing : la pression perçue par les internautes enfin mesurée |
| Une récente étude montre que la lisibilité et la franchise des e-mails publicitaires diminuent le sentiment de pression chez les destinataires... |
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| Les abonnements SMS/MMS bientôt soumis à un double opt-in |
| A partir du 15 mars 2008, tout utilisateur devra approuver deux fois une inscription à un service d'abonnement SMS/MMS informatifs... |
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| e-mailing : ce que vous réserve 2008... |
| Cette nouvelle année annonce l’évolution des problématiques récurrentes de l’emailing. Base de données, délivrabilité, personnalisation… |
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| 8 règles d'or pour bien délivrer ses campagnes d'email marketing |
| Il est devenu nécessaire aujourd'hui de respecter de nouvelles régles en matière de routage massif d'emails... |
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| Email marketing : 7 bonnes questions avant de l'envoyer |
| Contenu du message, affinage de la cible, périodicité... Seule compte l'efficacité pour réussir une campagne d'email marketing... |
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| Spam ou pas, les mails publicitaires parlent aux internautes |
| Si les entreprises ciblent leurs envois selon les intérêts de l'internaute et indiquent clairement le nom de leur marque, la méthode marche... |
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| Perception des emails : l’avis des marketeurs |
| Comment les marketeurs, ceux qui réalisent les campagnes, perçoivent l'emailing ? Un éditeur américain s'est penché sur le sujet... |
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| Quelle est l’efficacité de l’emailing aujourd’hui ? |
| Comment faire pour améliorer l'efficacité de ses campagnes d'email marketing ? Le point en chiffres... |
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| Le marketing direct doit s'inspirer du web 2.0 |
| Personnalisation et interactivité alliées à une gestion intelligente des bases de données clients doivent être au coeur des stratégies... |
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| Cinq clés pour décliner ses campagnes d'e-mailing |
| Faut-il créer une campagne spécifique pour chaque pays ? Quel budget consacrer à la déclinaison de ses campagnes ? |
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| Signal Spam monte au front contre le spam |
| Créée en 2005, Signal Spam offre des services de signalement du spam via des formulaires et des plugins de messagerie... |
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| Etats-Unis : des taux d'ouverture des e-mails en chute de 3% |
| Une décroissance que MailerMailer attribue au fait que les internautes n'affichent pas par défaut les images dans leur messagerie... |
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| La CNIL et Signal Spam, partenaires contre le spam |
| Alex Türk, Président de la CNIL, et Dominique Roux, Président de "Signal spam", signeront une convention de partenariat... |
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| Fichiers clients/propects : les limites juridiques |
| Quelles sont les obligations en matière de collecte d'informations et de constitution de fichiers prospects / clients ? |
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| Les e-commerçants revoient leurs classiques |
| Amélioration de l'expérience utilisateur et intégration des différents canaux de vente seront au coeur des stratégies marketing... |
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| e-mail en texte VS e-mail en HTML, qui est le plus fort ? |
| Un débat vieux comme Hérode. Quel format bénéficie des meilleurs retours ? Pour quels usages ? Le débat est ouvert... |
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| 5 clés pour dynamiser sa collecte d'adresses opt'in |
| Quelles sont les pistes pour améliorer ses taux de collecte d'e-mails en opt'in ? Il en existe au moins 5... |
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| Chiffres-clés : les performances de l'e-mailing |
| Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-mailing en chiffres : ouvertures, clics, performances par secteur... |
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| e-Marketing : un marché de 2,5 milliards d’€ en France d'ici cinq ans |
| Quelles sont les perspectives du marché de l'e-marketing en Europe (publicités en ligne, liens promotionnels, campagnes e-mailing) ? |
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| L'email marketing, déclencheur d'achat pour les internautes US |
| Trois internautes américains sur quatre ont déjà effectué un achat après avoir reçu un email commercial, selon une étude... |
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| Interview Directinet : où en est l’emailing en France ? |
| Le PDG de Directinet a présenté sa vision de l'évolution de l'e-mailing et a répondu aux demandes de conseils des lecteurs du JDN… |
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| E-mailing de prospection : réduire de 50 % ses coûts d'acquisition |
| Un objectif ambitieux que tout annonceur rêve d’atteindre. SFR l’a fait, grâce à une solution innovante : la BDD de prospection... |
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| Comment réussir son e-mailing marchand |
| En raison de son faible coût et de son efficacité, l’e-mailing s’est imposé comme un outil incontournable pour les e-marchands... |
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| Prospection sur Internet : quelles règles faut-il respecter ? |
| La prospection directe via e-mail recèle il est vrai bien des avantages. Mais on ne peut l'utiliser sans contrainte... |
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| Newsletters : comment les professionnels les lisent ? |
| Le JDN a interrogé ses lecteurs sur leurs pratiques en la matière. Le point en chiffres sur plus de 550 internautes répondants... |
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| 5 clés pour personnaliser ses newsletters |
| Face à des performances en recul, les cybermarchands se tournent vers des emailings plus personnalisés... |
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| L'e-mail marketing motive toujours les consommateurs |
| Une étude Forrester Research réalisée aux USA indique que le taux de clic moyen lors d'une campagne d'e-Mailing serait de 5 %... |
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| Etats-Unis : l'e-mailing, vecteur de revenus supplémentaires |
| 55,3 % des marketeurs américains estiment que l'e-mail marketing génère des revenus supplémentaires... |
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| Les 10 commandements du emarketing pour 2007 |
| Les nouvelles technos tu chériras. Les taux de transformation d'e-mail vidéo sont 10 fois plus importants que les e-mailing classiques... |
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| Les applications en ligne à la demande : un marché colossal |
| Selon Markess International, ce marché devrait connaître une croissance annuelle moyenne de 24% entre 2006 et 2008... |
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| Blogs et e-mails plébiscités par les marketeurs |
| Les marketeurs classent les blogs, les e-mails et les sites de marque, en première place des nouveaux médias à forte croissance... |
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| Le SMS reste la principale application data sur les mobiles |
| Selon une étude réalisée par M:Metrics, le SMS reste la principale application sur les téléphones mobiles... |
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| Comment améliorer l'ergonomie de sa newsletter |
| Concevoir une newsletter performante ne dépend pas seulement des contenus, mais également de l'ergonomie, de la maquette et... |
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| Perrier teste l'e-mail vidéo viral pour une campagne d'image |
| Pour sa première campagne online, Perrier a choisi de tester l'e-mail vidéo et de s'appuyer sur une création décalée... |
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| Prospection politique en ligne : les nouvelles règles du jeu |
| A six mois des élections présidentielles, la CNIL publie ses recommandations encadrant les futures campagnes des partis politiques... |
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| Comment éviter à sa newsletter d'être bloquée ? |
| Avec le développement du spam et des mesures de sécurité, les newsletters même autorisées peuvent être bloquées ou filtrées... |
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| L'e-mailing : trop massif, moins lu et donc moins efficace ? |
| Le "trop massif" ou "trop fréquent" montre ses limites. Il convient plus que jamais de réfléchir en terme de qualité de base de contacts... |
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| L'e-mail marketing : efficace et pas cher |
| Une étude américaine réalisée auprès de 400 cybermarchands révèle le bon rapport qualité-prix de cette méthode marketing... |
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| Etats-Unis : 38 % des e-mailings sont ouverts le samedi |
| Le mois de juillet a connu quelques bouleversements en terme de taux d'ouverture et de clics... |
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| E-mailing : des taux de clics dopés par la personnalisation |
| Canal de vente à part entière, l'e-mailing s'intègre désormais sans aucun complexe... |
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| L'e-mail, détonateur puissant du marketing viral |
| L'efficacité de l'association e-mail et marketing viral se confirme... |
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| e-mail marketing : UPC Noos primé pour son opération Noos Story |
| Un bel exemple de campagne de promotion des ventes basée notamment sur de l'e-mailing... |
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| Feu vert pour la régulation du prix de gros des SMS |
| Une longue procédure pour une diminution espérée pour le consommateur... |
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| L'e-mail mobile séduit le grand public |
| Avec plus de 78% de taux de pénétration en France, le mobile devient un vecteur incontournable... |
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| Les spammeurs adoptent l'image |
| Le jeu du chat et de la souris continue entre les éditeurs de filtre antispam et les spammeurs professionnels... |
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| La prospection politique en ligne : oui, mais sous condition... |
| Selon la loi informatique et liberté, la prospection politique sur Internet est licite... |
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| Prix des SMS : l'Arcep notifie la Commission européenne |
| Malgré l'évolution du marché, le prix du sms (de l'ordre de 60 fois le prix du routage e-mail) reste encore un frein pour le développement du marketing mobile... |
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| Signal Spam : la solution du gouvernement contre le Spam |
| Le projet Signal SPAM est destiné à lutter contre le spam... |
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| Spam : la Cour de cassation sanctionnne au pénal |
| Le 14 mai dernier, la Cour de cassation a estimé que la collecte d'adresses e-mails grâce à un logiciel robot était déloyale et constituait une infraction pénale. |
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| La Cnil, les courriels et la présidentielle |
| La Commission nationale de l'informatique et des libertés prévoit de publier à la fin du mois une recommandation destinée à encadrer la prospection politique par Internet... |
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| Fanta, Sprite : deux marques, deux stratégies Web |
| Les deux marques de soft drink du groupe Coca-Cola ont lancé, avant l'été, deux campagnes décalées. |
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| Comment Dodge lance sa marque à coup d'e-mailing |
| Pour son pré-lancement sur le marché français, la marque américaine du groupe DaimlerChrysler a mis en place durant deux mois une vaste campagne de recrutement et de fidélisation par e-mail. |
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| Questionnez vos clients |
| Pour chercher de l'information plus précise, il est également bienvenu d'utiliser des questionnaires dans l'action d'e-mailing. |
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| La Cnil rappelle les règles du mail politique aux partis |
| La prospection politique par courrier électronique a fait l'objet d'une table ronde mardi 9 mai entre les formations politiques et la Commission de l'informatique et des libertés. |
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| SNCD : bilan 2005 de l’e-mail marketing de prospection |
| Le Syndicat national de la communication directe, en partenariat avec TNS Media Intelligence, publie les indicateurs 2005 de l’évolution du marché de l’e-mailing marketing de prospection en France. |
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| Les dépenses d'e-mailing en hausse de 118 % en 2005 |
| L'essor de l'e-mailing commercial en France en 2005 a un pendant : la maturité croissante des mailnautes, toujours moins nombreux à ouvrir ce type de courriers électroniques, selon deux études récentes... |
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| E-mail : si performant et si mal utilisé |
| L'email demeure le roi du e-marketing, mais sa couronne est mal utilisée ! |
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| France : + 85 % d’e-mails marketing en 2005 |
| Plus de 181 millions d’e-mails ont été expédiés en 2005 selon le Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et TNS Media Intelligence... |
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| La CNIL a doublé ses contrôles en 2005 |
| Plus de 80.000 nouveaux fichiers enregistrés, hausse de 200 % du volume de décisions rendues et de 110 % des contrôles sur le terrain |
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| 70 % de taux de transformation pour l'e-mail marketing |
| L’étude publiée par Epsilon Interactive confirme l’efficacité des campagnes commerciales d’e-mailing. |
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| E-mailing politique : la CNIL précise les règles |
| L'organisme administratif a mené une enquête sur une campagne d'e-mailing de l'UMP mais n'a pas relevé de "problèmes majeurs"... |
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| La technologie au service de la relation client |
| Les techniques de fidélisation intéressent toujours autant les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité. |
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| Quand le centre de contacts devient outil de fidélisation |
| Traditionnellement utilisés pour des problématiques de services après-vente, de recrutements de nouveaux clients, de détections de projets… |
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| 77 % des internautes attendent des offres spéciales par e-mail |
| 77 % des internautes américains aimeraient recevoir par e-mail des offres non programmées, alors qu'ils n'en reçoivent que 8 %, selon Harris Interactive... |
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| 21 % des e-mails sollicités ne sont pas distribués |
| Si 21 % des e-mails sollicités n'ont pas été distribués au cours du premier semestre de 2005, le taux de non-distribution amorce une décroissance par rapport à 2004, selon Return Path... |
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| Les taux d’ouverture des campagnes e-mailing continuent à baisser |
| Selon ExactTarget, les taux d’ouverture des e-mails ont connu une nouvelle baisse au quatrième trimestre 2005, passant de 50,4% au début de l’année 2004 à 35,5% fin 2005... |
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| e-Mailing : les bonnes recettes de Voyages-Sncf |
| Le voyagiste a servi en novembre 20 versions différentes d'un e-mailing prévenant de l'ouverture des réservations de train pour les vacances de février à ses 6 millions d'abonnés. |
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| CertiMail : l'e-mail à valeur juridique |
| Maintenant que tous les échanges professionnels se font par courriel, la valeur ajoutée des entreprises capables de proposer des solutions de sécurisation des webmail et des messages est immense. |
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| Des emails payants pour vaincre le spam ? |
| Le spam constitue une nuisance pour tous les internautes, et notamment pour les professionnels du marketing direct. |
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| 1,1 milliard de dollars pour l'e-mailing en 2010 |
| Une étude de Jupiter Research montre que le marché de l’e-mailing devrait connaître une croissance annuelle de 4,5% jusqu’en 2010... |
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| Le vendredi, le jour de l’e-mailing ? |
| Le "Q4 2005 E-mail Statistics Report", publié par l’agence marketing eROI, montre que le taux d’ouverture a baissé de 29% sur le dernier trimestre 2005. |
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| Les "mailnautes" américains souffrent moins du spam |
| Les internautes américains semblent toujours plus matures face aux campagnes d'e-mail, selon une étude DoubleClick portant sur l'utilisation des messages électroniques. |
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| Le SNCD partage son expertise en matière de CRM |
| Le Syndicat National de la Communication Directe a élaboré un outil online d'autodiagnostic de la gestion de la relation client. |
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| Les soldes aiguillonnent le commerce électronique |
| Un succès qui ne doit toutefois rien au hasard. Pour avertir les internautes de l'imminence des soldes en ligne, les e-commerçants ont utilisé différents outils. |
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| Le spam en déclin ? Pas si sûr... |
| Le nombre de courriers non sollicités serait en baisse aux Etats-Unis, selon un rapport de la Commission fédérale du commerce. |
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