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Les priorités marketing des patrons de site de vente en ligne concernent l'amélioration de l'expérience utilisateur, une plus grande efficacité de leurs actions marketing et une meilleure intégration des différents canaux.

C'est en tout cas ce qui ressort de l'étude The State of Retailing Online 2007 menée par le Forrester auprès de 150 distributeurs en ligne et présentée lors du Shop.org, événement annuel organisé à Las Vegas.



L'analyse Dolist : Les entrepreneurs interrogés lors de cette enquête considère l'emailing comme le meilleur vecteur marketing pour le lancement de nouveaux produits.

De plus, lorsqu'il s'agit de fidélisation client, l'email est également le canal de communication le plus utilisé.

Fidélisation, promotion produits, 2 tendances lourdes de communication emailing.


Cliquez ici pour retrouver l'article complet sur le site de l'Atelier BNP Paribas (18 septembre 2007)