En raison de son faible coût, de son efficacité et sa capacité à communiquer
de manière personnalisée avec les internautes, l’e-mailing s’est imposé comme
un outil incontournable pour les e-marchands.
Cet exercice est toutefois moins standardisé et moins balisé qu’il y
paraît. Car il s’agit pour chaque marchand de trouver la bonne forme, le bon
ton et le bon rythme de communication. Autant d’éléments que chaque
distributeur devra mixer pour parvenir à faire passer efficacement son
message, quel qu’il soit, sans détériorer son image.
Un exercice difficile, mais que l’on peut circonscrire à l’intérieur de
quatre grands modes de communication. Le détail au travers de sept exemples de
newsletters de e-commerçants français décrites et commentées d’un point de vue
stratégique et ergonomique.
L’analyse Dolist :
Le conseil éditorial, les alertes paramétrées, les messages
promotionnels, le type « prospectus »… A vous de trouver l’axe de
communication adapté à votre stratégie e-commerce !
Un article pertinent axé sur les aspects graphiques des messages,
l’organisation des informations, l’orientation éditoriale des campagnes
d’e-mailing. Vous pouvez aussi combiner ces modes de communication dans le
cadre de plusieurs opérations e-mailing.
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ici pour retrouver l'article complet sur le JDN (29 mai 2007)
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Comment réussir son e-mailing marchand
